넷플릭스에서 일하는 사람들은 무엇을 할까?

넷플릭스라는 플랫폼은 단순한 영상 스트리밍 서비스가 아니다.
이 회사는 세계 190개국 이상에서 콘텐츠를 제공하며
영화·드라마·다큐멘터리 산업의 구조까지 변화시킨 거대한 미디어 기업이다.
많은 사람들은 넷플릭스가 알고리즘으로 영상을 추천하고
오리지널 콘텐츠를 제작한다는 사실만 알고 있지만,
이 내부에는 기획·추천·데이터·마케팅·현지화·품질 관리까지
서로 전혀 다른 전문 직업들이 촘촘하게 연결되어 있다.
특히 넷플릭스는 “자율과 책임(Culture of Freedom & Responsibility)”이라는
독특한 기업 문화를 기반으로 일하기 때문에
직업의 역할도 일반 기업들과 상당히 다르게 설계되어 있다.
이번 글에서는 넷플릭스에서 핵심 역할을 맡는 직업들을
콘텐츠와 데이터 중심의 관점에서 깊게 살펴본다.

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1️⃣ 콘텐츠 큐레이터(Content Curator)

넷플릭스 콘텐츠 큐레이터는
수천 개의 영상 중에서 어떤 작품을 어떤 국가에 배치할지를 정하는 역할을 맡는다.

주요 업무

• 지역별 콘텐츠 소비 패턴 분석
• 신작 공개 시기 조정
• 영상 카테고리 전략 설계
• 타이틀 배치·노출 정책 수립

특징

이 직업은 단순한 분류 작업이 아니라
시청자의 취향을 읽고 ‘문화적 배경’을 고려해야 하기 때문에
콘텐츠 감각과 데이터 분석이 동시에 필요하다.

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2️⃣ 추천 알고리즘 엔지니어(Recommendation Algorithm Engineer)

넷플릭스의 강점은 ‘추천 시스템’이다.
추천 알고리즘 엔지니어는 사용자 행동 데이터를 분석해
개인 맞춤형 콘텐츠 추천 모델을 개발한다.

주요 업무

• 머신러닝 기반 추천 모델 개발
• 시청 이력·검색·정지·완독률 분석
• 사용자 취향 프로파일링
• A/B 테스트 기반 최적화

특징

이 직업은 AI·수학·데이터 엔지니어링이 결합된 고난도 직무로
글로벌 스트리밍 기업에서 가장 중요한 직군 중 하나다.

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3️⃣ 로컬라이제이션(Localization) 전문가

넷플릭스는 전 세계에 서비스를 제공하기 때문에
각 국가의 언어·문화·표현을 반영해 콘텐츠 경험을 가공해야 한다.
이 작업을 담당하는 직업이 로컬라이제이션 전문가다.

주요 업무

• 자막·더빙 품질 감독
• 지역 문화에 맞는 번역 감수
• 민감성 이슈 검토
• 현지 오리지널 콘텐츠 제작팀과 협업

특징

이 직업은 단순 언어 번역이 아니라 “문화 해석”이 핵심이다.

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4️⃣ 넷플릭스 오리지널 제작 프로듀서(Originals Producer)

넷플릭스 오리지널 콘텐츠는 이 회사의 브랜드 정체성을 만든다.
프로듀서는 각 작품의 기획 단계부터 촬영·후반 작업까지 모든 흐름을 컨트롤한다.

주요 업무

• 시나리오 검토·컨셉 선택
• 제작사·감독·배우 협업
• 제작 일정·예산 관리
• 글로벌 배급 전략 협의

특징

이 직업은 영화 제작의 모든 요소를 ‘글로벌 기준’으로 조율해야 하기 때문에
창의성과 비즈니스 이해를 동시에 요구한다.

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5️⃣ 스트리밍 품질 엔지니어(Streaming Quality Engineer)

시청자가 영상을 끊김 없이 보도록 만드는 직업이다.
넷플릭스는 세계 수억 명이 동시에 접속하기 때문에
영상 품질을 유지하는 기술이 매우 중요하다.

주요 업무

• 서버 분산·캐싱 최적화
• 네트워크 품질 테스트
• 코드 변환·해상도 자동 조정 시스템 개발
• 스트리밍 오류 모니터링

특징

이 직업은 네트워크 공학과 미디어 기술이 결합된 희소 직무다.

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6️⃣ 글로벌 마케팅 전략가(Global Marketing Strategist)

전 세계 시청자에게 작품을 어떻게 알릴지 전략을 설계하는 직업이다.

주요 업무

• 국가별 캠페인 전략 기획
• SNS·디지털 광고 운영
• 예고편·이미지 캠페인 콘셉트 개발
• 검색·노출 데이터 분석

특징

이 직업은 콘텐츠와 트렌드를 빠르게 읽어야 하며
각국 시청자의 문화적 차이를 이해할 능력이 필요하다.

 

넷플릭스에는 단순한 영상 회사보다 훨씬 복잡한 직업 구조가 존재한다.
이 회사는 콘텐츠 제작·AI 추천·현지화·마케팅·품질 개선 등
다양한 전문 직군이 협력해
전 세계 시청자가 자연스럽게 영상을 즐길 수 있는 환경을 만든다.
넷플릭스의 강점 뒤에는 이런 직업들이 가진 깊이 있는 전문성이 자리 잡고 있으며,
이 생태계는 앞으로 더 다양한 기술과 콘텐츠 분야로 확장될 가능성이 크다.